Rosa Bueno se ha tomado el tiempo y  el fuego interno necesario para realizar un resumen de uno de los libros que ha cambiado la vida de muchas personas... Es un libro necesario tanto para la vida como para el trabajo, tanto para el mundo online como offline...

Aquí te dejamos el audiolibro y más abajo podrás obtener el libro pero te recomendamos que leas íntegrame este resumen ya que Rosa Bueno ha sacado lo mejor del libro en muy pocas palabras:


 

PRIMERA PARTE

 

TÉCNICAS FUNDAMENTALES PARA TRATAR CON EL PRÓJIMO:

 

  • SI QUIERES RECOGER MIEL, NO DES PUNTAPIÉS A LA COLMENA.

  

PRIMERA REGLA: NO CRITIQUE, NO CONDENE, NI SE QUEJE.

 

  • EL GRAN SECRETO PARA TRATAR CON LA GENTE.

 

SEGUNDA REGLA: DEMUESTRE APRECIO HONRADO Y SINCERO.

  • Sólo hay un medio para conseguir que alguien, haga algo y es el de hacer que la persona, quiera hacerlo, por ejemplo, dándole lo que quiere. 

 

  • “QUIEN PUEDE HACER ESTO, TIENE AL MUNDO ENTERO CONSIGO; QUIEN NO PUEDE, MARCHA SOLO POR EL CAMINO”.

 

TERCERA REGLA: DESPIERTE EN LOS DEMÁS, UN DESEO VEHEMENTE

    • El único medio del que disponemos para influir sobre otra persona, o sea, cuando queramos negociar algo (por ejemplo el alquiler), no hablemos de lo que nosotros queremos, sino de lo que la otra persona quiere y demostrarle cómo conseguirlo.
  • Los que quieren ser persuasivos, lo primero que tienen que hacer, es despertar en la otra persona, un franco deseo y antes de hablar, preguntarse ¿Cómo puedo lograr que quiera hacerlo?

 

 

SEGUNDA PARTE

 

SEIS MANERAS DE AGRADAR A LOS DEMÁS:

 

  • HAGA ESTO Y SERÁ BIENVENDIO EN TODAS PARTES

 

 

PRIMERA REGLA: INTERÉSESE SINCERAMENTE POR LOS DEMÁS

  • El interés, en las relaciones humanas, debe ser sincero. Debe dar dividendos no solo a la persona que muestra el interés, sino también a la que recibe la atención. LAS DOS PARTES SE BENEFICIAN.

  

  • UNA MANERA SENCILLA DE CAUSAR UNA BUENA PRIMERA IMPRESIÓN

 

SEGUNDA REGLA: SONRÍA

 

  • Las acciones dicen más que las palabras, y una sonrisa (La verdadera sonrisa, que alegre el corazón, que venga de adentro), expresa: “Me gusta usted. Me causa felicidad. Me alegro tanto de verlo”. 

 

  • SI NO HACE USTES ESTO, VA A PASARLO MAL

 

TERCERA REGLA: PARA TODA PERSONA, SU NOMBRE ES MUY IMPORTANTE.

  

  • FÁCIL MANERA DE CONVERTIRSE EN UN BUEN CONVERSADOR

 

CUARTA REGLA: SEA UN BUEN OYENTE. ANIME A LOS DEMÁS A QUE HABLEN DE SÍ MISMOS.

   

  • CÓMO INTERESAR A LA GENTE

  

QUINTA REGLA: HABLE SIEMPRE  DE LO QUE INTERESA A LOS DEMÁS

 

  • CÓMO HACERSE AGRADABLE ANTE LAS PERSONAS INSTANTÁNEAMENTE

  

SEXTA REGLA: HAGA QUE LA OTRA PERSONA, SE SIENTA IMPORTANTE Y HÁGALO SINCERAMENTE

 

TERCERA PARTE

 

LOGRE QUE LOS DEMÁS PIENSEN COMO USTED

 

  • NO ES POSIBLE GANAR UNA DISCUSIÓN

 

PRIMERA REGLA: LA ÚNICA FORMA DE GANAR UNA DISCUSIÓN, ES EVITARLA.

 

ALGUNAS SUGERENCIAS PARA IMPEDIR QUE UN DESACUERDO, SE TRANSFORME EN UNA DISCUSIÓN:

  • Acepte el desacuerdo
  • Desconfíe de su primera impresión instintiva
  • Controle su carácter
  • Primero escuche
  • Busque las áreas de acuerdo
  • Prometa pensar y analizar con cuidado, las ideas de sus oponentes y hágalo en serio
  • Agradezca sinceramente a sus oponentes, por su interés
  • Posponga la acción, para que ambas partes tengan tiempo de repensar el problema
  • Prepárese la siguiente reunión, haciéndose algunas preguntas difíciles

  

  • UN MEDIO SEGURO DE CONQUISTAR ENEMIGOS Y CÓMO EVITARLO

 

SEGUNDA REGLA: DEMUESTRE RESPETO POR LAS OPINIONES AJENAS. JAMÁS DIGA A UNA PERSONA QUE ESTÁ EQUIVOCADA.

 

  • SI SE EQUIVOCA USTED, ADMÍTALO.

 

TERCERA REGLA: SI USTED ESTÁ EQUIVOCADO, ADMÍTALO RÁPIDA Y ENFÁTICAMENTE.

  

  • UNA GOTA DE MIEL

 

CUARTA REGLA: EMPIECE EN FORMA AMIGABLE.

 

  • A nadie le gusta cambiar de idea y no es posible obligarlo por la fuerza a que esté de acuerdo con nosotros. Pero sí es posible, si somos suaves y amables.

 

  • EL SECRETO DE SÓCRATES

 

QUINTA REGLA: CONSIGA QUE LA OTRA PERSONA DIGA SÍ, SÍ, RÁPIDAMENTE.

  

  • LA VÁLVULA DE SEGURIDAD PARA ATENDER QUEJAS

 

SEXTA REGLA: PERMITA QUE LA OTRA PERSONA, SEA QUIEN HABLE MÁS

 

  • Dejemos que hable la otra persona. Ella sabe más que nosotros, acerca de sus negocios y sus problemas. Preguntémosle y dejemos que nos explique unas cuantas cosas.

 

  • CÓMO OBTENER COOPERACIÓN

 

SÉPTIMA REGLA: PERMITA QUE LA OTRA PERSONA, SIENTA QUE LA IDEA ES DE ELLA.

 

  • A ninguna persona, nos gusta sentir, que se nos quiere obligar a que compremos o hagamos algo determinado. 

 

  • UNA FÓRMULA QUE LE RESULTARÁ MARAVILLOSA.

 

OCTAVA REGLA: TRATE HONRADAMENTE DE VER LAS COSAS DESDE EL PUNTO DE VISTA DE LA OTRA PERSONA

 

  • LO QUE TODOS QUIEREN

 

NOVENA REGLA: MUESTRE SIMPATÍA, POR LAS IDEAS Y DESEOS DE LA OTRA PERSONA.

 

  • UN LLAMADO QUE GUSTA A TODOS

 

DÉCIMA REGLA: APELE A LOS MOTIVOS MÁS NOBLES

  

  • ASI SE HACE EN EL CINE Y EN LA TELEVISION ¿POR QUÉ NO LO HACE USTED?

  

REGLA ONCE: DRAMATICE SUS IDEAS

 

  • Hay ocasiones, en que no basta con decir una verdad, hay que hacerla vívida, interesante y dramática.

 

  • CUANDO NINGUNA OTRA COSA LE DÉ RESULTADO, PRUEBE ESTO:

 

REGLA 12: LANCE CON TACTO, UN RETO AMABLE

 

  • Una de las formas de conseguir que se hagan las cosas, es estimular la competencia, el deseo de superarse, el desafío.
  • El factor más motivador, es el trabajo en sí. Si era excitante e interesante, el obrero lo hacía con gusto y ésa era toda la motivación que necesitaban para hacerlo
  • El deseo de sobresalir, de sentirse importantes.

 

 

CUARTA PARTE

 

SEA UN LÍDER: CÓMO CAMBIAR A LOS DEMÁS, SIN OFENDERLOS, NI DESPERTAR RESENTIMIENTOS

  

  • SI TIENE USTED QUE ENCONTRAR DEFECTOS, ÉSTA ES LA MANERA DE COMEZAR.

 

REGLA UNO: EMPIECE CON ELOGIOS Y APRECIO SINCERO

 

  • Siempre es más fácil escuchar cosas desagradables, después de haber oído algún elogio.

 

  • CÓMO CRITICAR Y NO SER ODIADO POR ELLO

 

REGLA DOS: LLAME LA ATENCIÓN SOBRE LOS ERRORES DE LOS DEMÁS, INDIDERCTAMENTE

 

  • HABLE PRIMERO DE SUS PROPIOS ERRORES

 

REGLA TRES: HABLE DE SUS PROPIOS ERRORES, ANTES DE CRITICAR LOS DE LOS DEMÁS

  

  • No es tan difícil, escuchar una relación de los defectos propios, si el que la hace, empieza admitiendo humildemente que también está lejos de la perfección. 

 

  • A NADIE LE AGRADA RECIBIR ÓRDENES

 

REGLA CUATRO: HAGA PREGUNTAS EN VEZ DE DAR ÓRDENES

 

  • Hay personas, que después de revisar una carta de uno de sus ayudantes, insinúan: “Quizá si la corrigiéramos en este sentido, sería mejor”. Siempre dan a los demás una oportunidad de hacer una u otra cosa; los dejan hacer y aprender de sus propios errores.

 

  • PERMITA QUE LA OTRA PERSONA, SALVE SU PRESTIGIO

 

REGLA QUINTA: PERMITA QUE LA OTRA PERSONA, SALVE SU PROPIO PRESTIGIO

 

  • Salvar su prestigio, es muy importante para las personas. 

 

  • CÓMO ESTUMULAR A LAS PERSONAS HACIA EL TRIUNFO

 

REGLA SEIS: ELIGE EL MÁS PEQUEÑO PROGRESO Y ADEMÁS, CADA PROGRESO. SEA “CALUROSO EN SU APROBACIÓN Y GENEROSO EN SUS ELOGIOS”

 

  • CRIA FAMA Y ÉCHATE A DORMIR

 

REGLA SIETE: ATRIBUYA A LA OTRA PERSONA UNA BUENA REPUTACIÓN,

PARA QUE SE INTERESE EN MANTENERLA

  

  • HAGA QUE LOS ERRORES, PAREZCAN FÁCILES DE CORREGIR

 

REGLA OCHO: ALIENTE A LA OTRA PERSONA. HAGA QUE LOS ERRORES PAREZCAN FÁCILES DE CORREGIR

 

  • PROCURE QUE LA OTRA PERSONA SE SIENTA SATISFECHA DE HACER LO QUE USTED QUIERE

 

REGLA NUEVE: PROCURE QUE LA OTRA PERSONA, SE SIENTA SATISFECHA DE HACER LO QUE USTED SUGIERE.

 

  • El Líder eficaz, tendrá presentes las siguientes guías, cuando sea necesario cambiar conductas o actitudes:
  1. Ser sincero. No prometer nada que no se pueda cumplir. Olvidarse de los beneficios de uno y concentrarse en los de la otra persona.
  2. Saber exactamente, qué es lo que se quiere que haga la otra persona.
  3. Ser Empático. Preguntarse a sí mismo, qué quiere verdaderamente la otra persona.
  4. Considerar los beneficios que recibirá la otra persona, por hacer lo que usted le sugiere.
  5. Hacer coincidir esos beneficios, con los deseos de la otra persona.
  6. Al hacer el pedido, hacerlo de una forma que destaque los beneficios que redundará para la persona.

 

  • LOS PRINCIPIOS QUE SE ENSEÑAN EN ESTE LIBRO, SOLO FUNCIONARÁN, CUANDO PROVIENEN DEL CORAZÓN.

 


Y no nos cabe duda de que Rosa Bueno tiene un corazón enorme además de ser una excelente internet marketer con una gran experiencia... Aquí te presentamos a nuestra amiga y Socia en el Éxito...

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Por cierto... El Resumen del Libro está muy incompleto... Contáctanos y Conversemos sobre lo que necesites... Pulsa Aquí para Contactarnos

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 Rosa Bueno En el mundo offline, Rosa es Licenciada en Psicología, con numerosos cursos y masters sobre la diagnosis y tratamiento para superación de barreras psicológicas y fisiológicas en adultos y familias. Desde hace 7 años, empieza a interesarse por lo que puede brindarle a las personas, el mundo Online, logrando unificar sus 2 grandes pasiones: ayudar a las personas a través del Internet Marketing. Ha desarrollado y comercializado, diversos proyectos y obteniendo grandes beneficios debido a sus habilidades en diseño de embudos de ventas, seguimiento y conversiones. Es bilingüe, conversadora nata, coach y sabe comunicarse mediante el lenguaje de símbolos. Rosa "la psicóloga de redes" Bueno.

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